關(guān)于正陽

走進(jìn)正陽

經(jīng)營范圍

企業(yè)優(yōu)勢(shì)

車間場(chǎng)景

我們的服務(wù)是不匹配的，范圍從在線咨詢和后續(xù)服務(wù)。

一、服務(wù)保障：本公司嚴(yán)格按照合同及相關(guān)法律條款履行服務(wù)義務(wù)，結(jié)合市場(chǎng)和客戶具體要求，給予保障。
二、服務(wù)宗旨：專業(yè)、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)，不向任何瑕疵妥協(xié)！
三、服務(wù)人員：技術(shù)人員、銷售、在線客服、售后服務(wù)人員。
四、服務(wù)原則：在用戶嚴(yán)格按照說明書操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不超過25000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行“三包”服務(wù)。
五、服務(wù)內(nèi)容：

培訓(xùn)
設(shè)備交付前或交付后，我方按照需要向客戶免費(fèi)提供安全知識(shí)、設(shè)備操作、日常維護(hù)和定期保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。正陽刀片刺網(wǎng)路障車屬于軍警防護(hù)設(shè)備，用戶必須熟練掌握路整車的基本結(jié)構(gòu)、功能、安裝、使用、拆卸、存放、保養(yǎng)等知識(shí)。

檢驗(yàn)
根據(jù)合同產(chǎn)品的品種及供需雙方約定，我方將安排售后技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持、質(zhì)量跟蹤和維保指導(dǎo)服務(wù)工作。

維修服務(wù)
“三包”服務(wù)期內(nèi)，提供非我方因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量故障的維修。在接到質(zhì)量反饋信息后，2小時(shí)作出處理恢復(fù)，如需派員，則時(shí)間視路途遠(yuǎn)近在72小時(shí)內(nèi)（供需方可另行約定）趕到設(shè)備操作現(xiàn)場(chǎng)。“三包”服務(wù)期外，響應(yīng)時(shí)間不變，但會(huì)合理收取相關(guān)配件成本費(fèi)和服務(wù)費(fèi)用。